Downloads
Willkommen in unserem Download-Center! Hier finden Sie alle wichtigen Dateien zum Download. Navigieren Sie einfach über die Buttons zu Produktflyern und Software. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie die benötigten Dateien nicht finden können.
Basic One
Haben Sie bereits ein Basic One gekauft? Hier finden Sie alle wichtigen Downloads, Anleitungen und Informationen zum Produkt. Sollten Sie die benötigten Dateien nicht finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Basic One Downloads
Bedienungsanleitung
Basic One Software
FAQs
Wie installiere ich die Software?
Die Software können Sie jederzeit in unserem Basic One Download-Bereich herunterladen (siehe “Basic One Downloads”).
Wenn Sie bereits ein Produkt erworben haben, benötigen Sie dafür Ihre Gerätenummer.
Falls Sie diese nicht zur Hand haben, können Sie die Software auch im allgemeinen Software-Download-Bereich unter Angabe Ihrer Kontaktdaten herunterladen.
Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
Eine Bedienungsanleitung finden Sie oben auf dieser Seite, im Bereich “Basic One Downloads”.
Die Anleitung steht derzeit in englischer Sprache zur Verfügung.
Benötigen Sie die Dokumentation in einer anderen Sprache, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wo finde ich meine Gerätenummer?
Die Gerätenummer (SN number) finden Sie auf dem Gehäuse Ihres Geräts.
Wenn Sie unsicher sind, hilft Ihnen unser Support gerne weiter.
Mein Basic One startet nicht, wenn ich das USB Kabel einstecke
Zur Erhöhung der Betriebssicherheit besitzt das Basic One eine galvanische Trennung zwischen OBD und USB Anschluß und muss über den OBD Anschluß mit Spannung versorgt werden.
Meine Diagnose Applikation findet das Basic One nicht als Passthru Device für SAE J-2534 Diagnose
In der Verwaltungssoftware „Basic One Control“ muss das Basic One als SAE J-2534 Device ausgewählt werden, damit es für Diagnoseanwendungen in der Windows Registry zu identifizieren ist.
Ist die Software kostenlos?
- Der Download der Software ist kostenfrei.
Für die Nutzung der Software ist jedoch ein erworbenes Gerät erforderlich.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf der Website.
Wo kann ich das Basic One kaufen?
Innerhalb Deutschlands:
Sie können das Basic One bequem über unseren Onlineshop erwerben.
Außerhalb Deutschlands:
Für Bestellungen aus dem Ausland wenden Sie sich bitte an unser Sales Team.
Nutzen Sie hierfür einfach unser Kontaktformular – wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.