CUSTOMER SERVICES


"Mehr Services als man erwartet..."

Unter Customer Service verstehen wir zum einen Service- und Entwicklungsleistungen rund um die Produkte und Lösungen der ACTIA IME, als auch Leistungen mit denen wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kunden und Partner beitragen.

Digital Services (Digitalisierung)


Diagnosesupport und Engineering

VCI Support

  • Change requests
  • Funktionserweiterungen
  • Softwarewartungen
  • Application-Image Erstellung

IT Engineering - Software / Big Data

 

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Manual Services


Installationen und Inbetriebnahmen bei Kunden (CCTV, BOP)

  • Systemeinbauten und Inbetriebnahmen
  • Systemwartungen

Kameraservices in Bussen und Bahnen (CCTV, BOP)

  • Dokumentation (Zulassungen, Spezifikationen, etc.)
  • Projektkoordination und Dokumentation
  • Durchführung Abnahmetests
  • Logistik

Fahrzeugtests – remote oder am Fahrzeug

  • Simulation und testing
  • Fehlerbehebung

FRAGE?ANFRAGE?PROJEKT?


Unser Team steht zu Ihrer Verfügung, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Qualität

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Mehr als eine Anforderung: Qualität ist einer der wahren Werte der ACTIA Gruppe und wird von allen Mitarbeitern in einer zertifizierten Umgebung umgesetzt. Dank unserer Erfahrung und unserem Know-How in der Automobil- und Luftfahrtindustrie, bieten wir Ihnen stets ein hohes Maß an Qualität im Hardware- und Software-Design.

Innovation

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Seit der Gründung im Jahr 1986, steht der Name ACTIA für Innovation und technischen Fortschritt. Als Pionier auf den Gebieten der elektronischen Fahrzeugdiagnose und der CAN-Bus basierenden Multiplex-Architektur der OnBoard-Systeme, ist die ACTIA-Gruppe heute eines der führenden Unternehmen weltweit in diesen Bereichen.

Service

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Service ist ein integraler Bestandteil der ACTIA-Kultur. Die internationale Dimension der Gruppe erlaubt es uns, jedem unserer Kunden - ganz gleich wo er beheimatet ist -  schnell und flexibel vor Ort mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Für all unsere Produkte, Systeme, Lösungen und Dienst- leistungen gibt es spezielle Serviceangebote, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

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